お知らせ
18/06/29

【重要】特定のセールで購入できない不具合について

本日公開しましたセールにて、不具合が発生しておりました。
皆様には多大なるご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
現在は、不具合は解消しております。

不具合の詳細は以下のとおりです。

【発生日時】
2018/6/29 15:00頃~16:40頃

【不具合の詳細】
「駅レーダー(12個入り)」300レールのセールと「経路レーダー(12個入り)」300レールのセールを両方購入した場合、本来発生するはずの時間限定セールがどちらか一方しか購入できなくなる可能性がございます。

購入できなくなるセールは以下のいずれかとなります。
・駅レーダー(30個入り):800レール
・経路レーダー(30個入り):800レール

【対応について】
現在「経路レーダー(12個入り)」300レールセールと、「経路レーダー(30個入り)」800レールの時間限定セールを中止しております。

【補填について】
大変お手数ですが、上記不具合が発生しておりましたお客様につきましては、サポート窓口よりお問い合わせくださいますと幸いです。
2018/07/02より順次ご対応させていただきます。

現在は不具合の発生しておりましたセールは停止しております。
また、この不具合により、お客様の所持しているレールが消費されるといった現象は発生しておりませんので、ご安心ください。

重ねてとなりますが、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続き、駅奪取をよろしくお願いいたします。