【重要】カスタマーサポートツールの導入について

いつも「駅奪取」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「駅奪取」では、お客様のお問い合わせの管理方法として、カスタマーサポートツール「Zendesk」の導入を予定しております。

■導入予定日
2018年6月12日（火）11時頃～

「Zendesk」導入後は、お問い合わせの運用について下記の変更点がございます。

■お客様がお問い合わせを送信すると、自動返信にて受付確認のメールが送信されます

■下記のカテゴリのお問い合わせに関しましては、自動返信のみの対応となります
【不正報告】
【悪質な書き込み報告】
【ご意見・ご要望】
※こちらにつきましては、今後も事務局にて調査や監視などを行って参りますのでご安心ください。

「Zendesk」導入後、お客様に特別にご対応いただくことはございませんが、以上についてご了承のうえお問い合わせくださいますようお願いいたします。

引き続き「駅奪取」をよろしくお願いいたします。